Toyota Kata

Mike Rother

Este libro innovador coloca detrás do telón de Toyota, brindando unha nova visión das lendarias prácticas de xestión do fabricante de automóbiles e ofrecendo orientacións prácticas para as persoas líderes e en desenvolvemento dunha forma que faga o mellor uso do seu poder cerebral.

A partir de seis anos de investigación sobre as rutinas de xestión de empregados de Toyota, TOYOTA KATA examina e dilucida, por primeira vez, as rutinas organizativas da compañía - chamadas kata - que impulsan o seu éxito coa mellora continua e adaptación. O libro tamén chega máis aló de Toyota para explicar problemas do comportamento humano nas organizacións e dar respostas específicas a preguntas como:

• Como podemos facer que a mellora e a adaptación sexan parte do traballo cotián en toda a organización?
• Como podemos desenvolver e utiliza-la capacidade de todos os da organización para traballar repetidamente e alcanzar novos niveis de rendemento?
• Como podemos darlle a unha organización a posibilidade de xestionar situacións dinámicas e imprevisibles e seguir satisfacendo aos clientes?

Mike Rother explica como mellorar o noso enfoque de xestión actual mediante o uso de dous kata: Kata de mellora: unha rutina repetitiva de establecer condicións obxectivas desafiantes, traballar paso a paso a través de obstáculos e aprender sempre dos problemas que atopamos; e Coaching Kata: un patrón para ensina-lo kata de mellora a empregados de todos os niveis para asegurar que motiva os seus modos de pensar e actuar.

Con un detalle claro, unha abundancia de exemplos prácticos e unha explicación cohesionada de principio a fin, TOYOTA KATA proporciona aos directivos e directivos de calquera nivel rutinas de pensamento e comportamento que poden producir resultados superiores e unha vantaxe competitiva sostida.