Emprendiendo la excelencia en el retail

Joaquim Deulofeu Aymar

Este traballo consiste en transferir ó lector un modelo de negocio alternativo máis acorde coas necesidades actuais dun mercado cada vez máis esixente e cambiante e na busca de sistemas de xestión que nos leven a empresas sostibles. Nas súas páxinas desenvólvese un novo modelo de xestión aplicado ó sector de venda polo miúdo, un modelo de negocio sostible centrado no cliente e na sociedade. No desenvolvemento do contido do libro distínguense dúas partes facendo un símil co corpo humano, a cabeza e as extremidades. A primeira parte está dedicada a proporcionar á empresa o contido suficiente para que a súa cabeza impoña o bo ritmo e dirección. A segunda parte do libro continúa cos membros, que coa axuda da xestión de procesos, a xestión de proxectos e o traballo en equipo, debería poder manobrar cunha coordinación e éxito adecuados para dirixir á empresa minorista cara á excelencia