Follow the learner

Sami Bahri

Destinatario do premio de investigación e publicación de Shingo

Que significa realmente ser unha "organización de aprendizaxe"? Que fai que a xente que se atopa nun ambiente non elaborador poida pensar no traballo en termos de fluxo? Como construír unha cultura baseada en principios Lean e liderar esa cultura mentres evoluciona continuamente?

No seu libro, FOLLOW THE LEARNER, o doutor Sami Bahri describe como el e o persoal da súa práctica abordaron cada unha destas cuestións. O libro describe como a súa organización, o grupo dental Bahri, transformou o seu traballo e o seu pensamento desde un enfoque tradicional por lotes e colas cara a un centrado directamente nas necesidades do paciente, non nas necesidades dos practicantes.

O libro está organizado en tres seccións: “Crea-la práctica, lidera-la transformación e descubri-los principios do liderado Lean”, que describen unha viaxe persoal e profesional nos termos dos que calquera persoa, en calquera nivel, pode aprender. Explica os cambios técnicos que fixeron na forma en que programaron e trataron ós pacientes, así como a comprensión das interaccións humanas necesarias para que este novo modelo teña éxito. Ó longo do camiño, demostra a aplicación universal de conceptos e métodos Lean nun ambiente co que todos somos familiares, pero está moi lonxe das raíces de fabricación tradicionais do Toyota Production System.

O doutor Bahri creou unha mirada honesta e directa sobre a transformación organizativa. Describe os experimentos que levaron a unha mellora rápida e un cambio dramático, así como as leccións que aprendeu que cambiaron a súa propia definición do que significaba ser líder. E creou un modelo de liderado de mellora continua que os líderes pensadores e líderes de todas partes poden comprender e relacionarse.