A3 Problem Solving for Healthcare

Cindy Jimmerson

O proceso A3 é un xeito de mirar con "novos ollos" un problema específico identificado por observación ou experiencia directa. Ofrece unha estrutura que comeza definindo sempre o problema a través dos ollos do cliente.

En A3 PROBLEM SOLVING FOR HEALTHCARE, Cindy Jimmerson explica unha ferramenta esencial tomada do Toyota Production System, que é unha extensión do traballo identificado co coñecido Value Stream Map. Ofrece un método de resolución de problemas fácil de aprender que se pode usar en tódolos aspectos da asistencia sanitaria para identificar, comprender e mellorar procesos que non apoian ós traballadores no seu bo traballo. Neste libro de traballo tes:

• A experiencia dun recoñecido experto na industria en principios Lean
• Un libro de traballo práctico e fácil de usar
• Conceptos ilustrados con numerosos A3 en varias etapas de desenvolvemento
• Explicación de como estender a filosofía VSM a unha perspectiva máis centrada
• Unha extensa exploración da ferramenta de solución de problemas A3 na asistencia sanitaria - o primeiro libro para facelo
• A través de estudos de caso e A3s reais, este libro ilustra a sinxeleza e a extensión da ferramenta A3 e as súas aplicacións á documentación reguladora, así como actividades do traballo diario.