A3 Problem Solving for Healthcare

Cindy Jimmerson

El procés A3 és una manera de mirar amb "nous ulls" un problema específic identificat per observació directa o experiència. Ofereix una estructura que comença definint el problema sempre a través dels ulls del client.

A A3 PROBLEM SOLVING FOR HEALTHCARE, Cindy Jimmerson explica una eina essencial prestada al Toyota Production System, que és una extensió del treball identificada amb el conegut Value Stream Map. Ofereix un mètode de resolució de problemes fàcil d’aprendre que es pot utilitzar en tots els aspectes de l’assistència sanitària per identificar, comprendre i millorar processos que no donen suport als treballadors en la seva bona feina. En aquest llibre convincent s'obté:

• L’expertesa d’un reconegut expert en la indústria en els principis Lean
• Un quadern de treball pràctic i fàcil d’utilitzar
• Conceptes il·lustrats amb nombrosos A3 en diverses etapes de desenvolupament
• Explicació de com estendre la filosofia VSM a una perspectiva més centrada
• Una exploració extensa de l’eina de resolució de problemes A3 a la sanitat - el primer llibre que ho fa
• Mitjançant estudis de cas i A3s reals, aquest llibre il·lustra la simplicitat i integritat de l'eina A3 i les seves aplicacions a la documentació reguladora, així com activitats del treball diari.