Understanding A3 Thinking

Durward K. Sobek II e Art Smalley

Gañador dun Premio de Investigación e Publicación Profesional de Shingo 2009.

Notablemente flexible e breve, o informe A3 demostrou ser unha ferramenta clave no movemento con éxito de Toyota cara á eficiencia organizativa, eficacia e mellora, especialmente nas organizacións de enxeñería e I+D. O poder do informe A3, non obstante, non deriva do informe en si, senón do desenvolvemento da cultura e mentalidade necesaria para a implementación do sistema A3.

En UNDERSTANDING A3 THINKING, os autores mostran primeiro que o informe A3 é unha ferramenta eficaz cando se implementa xunto cunha filosofía de xestión baseada en PDCA. Toyota ve os informes A3 como só unha peza no seu enfoque de xestión PDCA. En segundo lugar, os autores demostran que o proceso conducente ó desenvolvemento e xestión de informes A3 é polo menos tan importante como os propios informes, debido á profunda aprendizaxe e desenvolvemento profesional que se produce no proceso. E finalmente, os autores proporcionan unha serie de exemplos, así como algúns consellos moi prácticos sobre como escribir e revisar informes A3.