Seis Sigma

Enric Barba, Francesc Boix i Lluís Cuatrecasas

Pròleg de Joaquim Agut, president executiu de Terra-Lycos.

Als EUA la iniciativa Sis Sigma s'ha convertit en el nou impuls de la millora de la qualitat tant en empreses manufactureres com de serveis. A Espanya s'està introduint a partir d'empreses multinacionals, el que ha despertat tant interès dels seus proveïdors com de les seves competidores.

Sis sigma és més que un programa de millora de qualitat convencional. Exigeix ​​un inequívoc compromís de la direcció que comença plasmant-se en la inversió en formació, ja que s'utilitzen tècniques estadístiques avançades per a la recollida i l'anàlisi de dades, entre les quals destaca de manera especial el disseny d'experiments.

Aquest llibre té un contingut similar a el material que s'imparteix en cursos sobre Sis Sigma. Aborda la metodologia i els aspectes organitzatius d'aquesta iniciativa així com les seves tècniques més habituals. Està dirigit als empresaris i professionals que desitgin implantar un nivell de qualitat Sis Sigma en les seves empreses.