Seis Sigma

Enric Barba, Francesc Boix e Lluís Cuatrecasas

Prólogo de Joaquim Agut, presidente executivo de Terra-Lycos.

Nos Estados Unidos, a iniciativa Six Sigma converteuse no novo impulso para a mellora da calidade tanto nas empresas de fabricación como nos servizos. En España estase introducindo desde empresas multinacionais, o que espertou tanto os seus provedores como os seus competidores.

Six sigma é algo máis que un programa convencional de mellora da calidade. Esixe un compromiso inequívoco da dirección que comeza co investimento en formación, xa que se empregan técnicas estatísticas avanzadas para a recollida e análise de datos, entre os que destaca o deseño de experimentos.

Este libro ten contido similar ó material impartido en cursos sobre Six Sigma. Aborda a metodoloxía e os aspectos organizativos desta iniciativa así como as súas técnicas máis comúns. Está dirixido a emprendedores e profesionais que desexen implementar un nivel de calidade Six Sigma nas súas empresas.