Understanding A3 Thinking

Durward K. Sobek II y Art Smalley

Ganador del premio Shingo Research and Professional Publication 2009.

Notablemente flexible y breve, el informe A3 ha demostrado ser una herramienta clave en el exitoso avance de Toyota hacia la eficiencia, efectividad y mejora organizacional, especialmente dentro de sus organizaciones de ingeniería e I+D. Sin embargo, el poder del informe A3 no se deriva del informe en sí, sino del desarrollo de la cultura y la mentalidad requeridas para la implementación del sistema A3.

En UNTERSTANDING A3 THINKING, los autores muestran primero que el informe A3 es una herramienta eficaz cuando se implementa junto con una filosofía de gestión basada en PDCA. Toyota ve a A3 Reports como una sola pieza en su enfoque de gestión PDCA. En segundo lugar, los autores muestran que el proceso que lleva al desarrollo y la gestión de los informes A3 es al menos tan importante como los propios informes, debido al profundo aprendizaje y desarrollo profesional que se produce en el proceso. Y finalmente, los autores proporcionan una serie de ejemplos, así como algunos consejos muy prácticos sobre cómo escribir y revisar informes A3.