Four types of problems

Art Smalley

Prólogo de John Shook

Os moitos problemas ós que nos enfrontamos poden abordarse de xeito eficaz a través de catro tipos de resolución de problemas. Algúns elementos esenciais son comúns a calquera actividade de resolución de problemas (comprende-los feitos verdadeiros, identifica-la dirección desexada, busca-la comprensión da causalidade). A capacidade destes catro enfoques permite que unha organización poida alcanza-la estabilidade, soste-los beneficios e avanzar constantemente cara ós seus obxectivos e visións.