The nun and the bureaucrat
Cómo encontraron una cura improbable para los hospitales enfermos de Estados Unidos
Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
Savary, Louis M. y Clare Crawford-Mason
The Nun and the Bureacrat ... informa sobre los cambios transformadores de la gestión y la prestación de atención clínica logrados por dos grandes sistemas hospitalarios. Los resultados fueron reducciones significativas en muerte y sufrimiento, errores de medicación e infecciones adquiridas en el hospital, desperdicio y gastos y mejoras en la calidad de la atención y las condiciones de trabajo para los profesionales de la salud. Cuarenta hospitales que cooperaron en la Iniciativa de Salud Regional de Pittsburgh y 20 hospitales del sistema SSM Health Care en St. Louis adoptaron los principios de Toyota y las ideas de gestión de calidad relacionadas de W. Edwards Deming para practicar la mejora continua hacia la atención perfecta del paciente.
Ficha técnica
- Idioma
- Inglés
- Formato
- Rústica
- Número de páginas
- 243
- ISBN
- 097794610X
- Año de publicación
- 2006
- Editor
- CCM Productions
Referencias específicas
- isbn
- 9780977946105
También podría interesarle