Toyota Kata

Mike Rother

Aquest llibre innovador us posa al darrere de la cortina de Toyota, proporcionant una visió nova de les llegendàries pràctiques de gestió del fabricant d’automòbils i oferint orientacions pràctiques per a les persones líders i en desenvolupament de manera que aprofiti al màxim la seva capacitat cerebral.

A partir de sis anys d’investigació en les rutines de gestió d’empleats de Toyota, TOYOTA KATA examina i dilucida, per primera vegada, les rutines organitzatives de l’empresa (anomenades kata) que potencien el seu èxit amb una millora i adaptació contínua. El llibre també arriba més enllà de Toyota per explicar qüestions de comportament humà a les organitzacions i proporcionar respostes específiques a preguntes com:

• Com podem fer que la millora i l’adaptació formin part del treball diari a tota l’organització?
• Com podem desenvolupar i utilitzar la capacitat de tothom de l’organització per treballar repetidament per assolir nous nivells de rendiment?
• Com podem donar a una organització el poder de gestionar situacions dinàmiques i imprevisibles i mantenir els clients satisfets?

Mike Rother explica com millorar el nostre enfocament de gestió prevalent mitjançant l’ús de dos kata: Kata millora: una rutina repetida d’establir condicions objectius difícils, treballar pas a pas els obstacles i aprendre sempre dels problemes que trobem; i Coaching Kata: un patró d’ensenyament del kata de millora als empleats de tots els nivells per assegurar-lo motiva les seves maneres de pensar i d’actuar.

Amb un detall clar, una gran quantitat d’exemples pràctics i una explicació cohesionada de principi a fi, TOYOTA KATA proporciona directius i directius a qualsevol nivell rutines de pensament i comportament actuables que produeixen resultats superiors i un avantatge competitiu sostingut.