The Lean Manager

Freddy Ballé y Michael Ballé

Ganador del Premio Shingo de Investigación y Publicación Profesional

En esta innovadora secuela de THE GOLD MINE, los autores Michael y Freddy Ballé presentan una historia que enseña a los lectores la lección lean más importante de todas: cómo transformarse a sí mismos y a sus trabajadores a través de la disciplina de aprender el sistema lean.

THE LEAN MANAGER: A NOVEL OF LEAN TRANSFORMATION revela cómo las personas pueden ir más allá de las ganancias a corto plazo de las herramientas y alcanzar un camino de mejora más profundo y sostenible. Lleno de momentos humanos que capturan la emoción y el drama de la implementación Lean, así como explicaciones claras de cómo las herramientas y los sistemas van de la mano, este libro enseñará e inspirará a todas las personas que trabajan para hacer que Lean sea una realidad en su organización actual.

Este libro lo ayudará a aprender tanto sobre cómo hacer Lean, como el por qué detrás de las herramientas, permitiéndole convertirse en Lean.

Lean es el modelo empresarial más importante para el éxito competitivo en la actualidad. Sin embargo, las empresas aún luchan por mantener el éxito empresarial duradero y profundamente arraigado de sus esfuerzos de implementación lean.

El problema más importante para estas empresas se está volviendo esbelto: ¿cómo pueden avanzar más allá de obtener ganancias aisladas al implementar herramientas Lean, para cambiar fundamentalmente su forma de operar, pensar y aprender? En otras palabras, ¿cómo pueden las empresas aprender a ir más allá de la transformación eficiente para lograr la transformación eficiente?

THE LEAN MANAGER: A NOVEL OF LEAN TRANSFORMATION, por los expertos lean Michael y Freddy Ballé, aborda este problema crítico. A medida que pasamos de lo que Jim Womack, autor, autoridad de gestión lean y fundador de LEI, llama "la era de las herramientas lean a la era de la gestión lean", THE LEAN MANAGER ofrece a las empresas una guía definitiva para mantener su capacidad de aprender y mejorar las operaciones y desempeño financiero, mientras se desarrolla continuamente a las personas.

"La única forma de convertirse y mantenerse Lean es producir gerentes lean", dice Womack. "Todo esfuerzo aislado retrocederá, o fracasará, a menos que las empresas aprendan a utilizar el proceso de optimización como una forma de desarrollar solucionadores de problemas individuales con la propiedad, la iniciativa y el conocimiento para resolver problemas, aprender y, en última instancia, entrenar a nuevas personas en este disciplina. Por eso este libro es tan importante".

THE LEAN MANAGER, la secuela de la novela comercial internacional más vendida de Ballé, THE GOLD MINE, cuenta la convincente historia del gerente de planta Andrew Ward a medida que avanza en el desafiante pero gratificante viaje para convertirse en un gerente lean. Bajo la guía de Phil Jenkinson (cuyo propio viaje Lean fue el núcleo de THE GOLD MINE), Ward aprende a utilizar una comprensión profunda de las herramientas Lean, así como un conocimiento técnico de las operaciones de su planta, para fomentar una actitud Lean que sostiene la mejora continua.

Donde THE GOLD MINE le muestra cómo introducir un sistema lean completo, THE LEAN MANAGER muestra cómo mantenerlo. Ward va más allá de la fluidez con herramientas para cambiar su comportamiento como gerente y líder. Pasa de dar órdenes y respuestas a hacer las preguntas correctas para que las personas identifiquen y aborden los problemas. Aprende a usar las herramientas para liberar la creatividad y la motivación de las personas, para que aprendan a resolver problemas, entrenar y enseñar a otros a resolver problemas. Ward aprende a crear gerentes lean.

"Estoy emocionado y tengo esperanzas de que este libro ilumine a los lectores sobre lo que realmente significa vivir una transformación empresarial que ponga a los clientes primero y lo haga a través de personas en desarrollo", dijo Jeffrey Liker, autor de THE TOYOTA WAY y profesor de Industria y Operaciones Ingeniería en la Universidad de Michigan. "Las personas que hacen el trabajo tienen que mejorar el trabajo. Hay herramientas, pero no son herramientas para 'mejorar el proceso'. Son herramientas para hacer visibles los problemas y para ayudar a las personas a pensar en cómo resolver esos problemas".