La ética de Lean
El modelo de Silicon Valley, impulsado por el dominio, prioriza la escala sobre la responsabilidad, lo que conlleva el riesgo de dañar a la sociedad. Por el contrario, el enfoque Lean, centrado en las personas, replantea los negocios como la construcción de comunidad, la creación de valor a largo plazo y el aprendizaje compartido.
Figuras de Silicon Valley, como Peter Thiel y otros inversores tecnológicos agresivos, han logrado transformar la visión industrial de la posguerra, que priorizaba la responsabilidad social y la comunidad. En este nuevo contexto, el objetivo principal de una empresa tecnológica es alcanzar un dominio absoluto del mercado. Los mercados se conciben como competiciones donde solo importa el ganador, ya que las plataformas digitales suelen expandirse globalmente y premian el monopolio o el casi monopolio. Con esta mentalidad, el objetivo estratégico central es actuar con extrema rapidez, aprovechar los efectos de red antes de que la competencia pueda reaccionar y afianzar el control del mercado. Una vez que una empresa se convierte en la plataforma dominante, puede moldear las reglas, los precios y la experiencia del usuario de maneras que serían imposibles en un mercado competitivo.
«Muévete rápido y rompe esquemas» es un mantra que refleja la creencia de que la velocidad y la escala son más importantes que la cautela (la innovación requiere romper las estructuras existentes) y que la regulación, las preocupaciones sociales o la reflexión sobre las consecuencias a largo plazo solo ralentizan el crecimiento. La cultura del capital riesgo refuerza este enfoque financiando empresas que buscan una rápida expansión, incluso si operan con pérdidas durante años. Se parte de la premisa de que, una vez que una plataforma alcanza una escala suficiente, puede convertir ese dominio en enormes beneficios. Bajo esta lógica, las externalidades iniciales —como las perturbaciones laborales, los riesgos para la privacidad, los impactos ambientales o las consecuencias sociales— suelen tratarse como cuestiones secundarias que pueden abordarse más adelante, si es que se abordan.
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