Solving (without) Problems

SOLVING (WITHOUT) PROBLEMS proposa una metodologia inspirada en el sistema de producció de Toyota que ens permet gestionar els problemes que afecten al bon desenvolupament dels processos.

La metodologia proposada pot ser aplicada en qualsevol organització, independentment de el sector i de el nivell d'avanç en el procés de transformació. La importància del mesurament per a comprendre i quantificar els principals problemes de negoci; conèixer els principals motius que impedeixen assolir els objectius fixats i, finalment, gestionar l'acció sobre els mateixos garantint la sostenibilitat de les solucions proposades al llarg de el temps; són alguns dels aspectes tractats en el llibre. Els capítols contenen contingut teòric, a què acompanya una novel·la basada en el cas de la companyia NESAL & Co. en la qual es fa aplicació de la metodologia descrita.