Cuatro tipos de problemas
Des de la resolució de problemes reactius a la innovació creativa
Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
Art Smalley
Pròleg de John Shook
Els molts problemes a què ens enfrontem es poden abordar de manera efectiva a través de quatre tipus de resolució de problemes. Alguns elements essencials són comuns a qualsevol activitat de resolució de problemes (captar els fets veritables, identificar la direcció desitjada, tractar de comprendre la causalitat). La capacitat en aquests quatre enfocaments permet que una organització aconsegueixi estabilitat, mantingui guanys i avanç constantment cap als seus objectius i visions.
Fitxa tècnica
- Idioma
- Espanyol
- Format
- Tapa blanda
- Nombre de pàgines
- 173
- ISBN
- 978-958-52230-0-4
- Any de publicació
- 2018
- Editorial
- Lean Enterprise Institute
Referències específiques
- isbn
- 9789585223004
Potser també us agrada