Solving (without) Problems

Néstor Gavilán

Solucionando (sin) problemas propone una metodología inspirada en el sistema de producción de Toyota que nos permite gestionar los problemas que afectan al buen desarrollo de los procesos.

La metodología propuesta puede ser aplicada en cualquier organización, independientemente del sector y del nivel de avance en el proceso de transformación. La importancia de la medición para comprender y cuantificar los principales problemas de negocio; conocer los principales motivos que impiden alcanzar los objetivos fijados y, finalmente, gestionar la acción sobre los mismos garantizando la sostenibilidad de las soluciones propuestas a lo largo del tiempo; son algunos de los aspectos tratados en el libro. Los capítulos contienen contenido teórico, al que acompaña una novela basada en el caso de la compañía NESAL&Co. en la que se hace aplicación de la metodología descrita.