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¿Quiénes prosperan en el ámbito laboral de la IA?

Los paneles de expertos en IA predicen una nueva élite cognitiva. Art Smalley plantea la pregunta que pasaron por alto: ¿cómo pueden las organizaciones capacitar a todos para pensar mejor con la IA?

Anthropic y OpenAI siguen los pasos de SpaceX y se preparan para realizar grandes ofertas públicas iniciales en los próximos meses. Mientras tanto, los recién graduados abuchean a los oradores de las ceremonias de graduación que mencionan la IA. Esta primavera, en la Universidad de Arizona, Eric Schmidt recibió duras críticas por hablar sobre la IA y el futuro del trabajo. Una reciente encuesta de Gallup reveló que un tercio de los estadounidenses de la Generación Z describen su opinión sobre la IA como ira.1 En mayo, los videos virales de graduados abucheando discursos sobre IA se convirtieron en un género propio.

No es difícil comprender por qué esto genera tanta controversia. Empleo, consumo de energía, concentración de la riqueza, la naturaleza misma de la inteligencia: la IA influye en todos estos aspectos a la vez. Las empresas invierten miles de millones en infraestructura de IA, mientras que los salarios promedio y las preocupaciones laborales dominan la mente de la mayoría de los trabajadores. Es fácil prever que esto se convierta en un tema divisivo en la política, rompiendo esquemas tradicionales de maneras nunca antes vistas.

Existe un dicho en el pensamiento lean: mono zukuri wa hito zukuri (crear cosas es crear personas). Otro dicho es: mejor pensamiento, mejores productos. La idea es que no se puede separar la calidad de lo que se produce de la capacidad de quienes lo producen. Este principio ha guiado a Toyota y otras organizaciones eficientes durante décadas. Al leer dos artículos recientes sobre IA y la plantilla, volvía constantemente a él.

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