Coaching y aprendizaje colaborativo: nuestro intento de mejorar Starbucks
Tres expertos en metodología Lean reflexionan sobre su innovadora relación de mentoría en Starbucks, revelando cómo el aprendizaje colaborativo impulsa la transformación y por qué a menudo fracasa.
Hace aproximadamente dos décadas, nuestros caminos se cruzaron en una experiencia de aprendizaje y coaching conjunto en Starbucks que fue pionera en nuevos enfoques Lean. Como parte de la serie de The Management Brief sobre coaching en la comunidad Lean y los beneficios del aprendizaje mutuo, en las próximas semanas recordaremos aquellos tiempos y compartiremos nuestras experiencias, que creemos que siguen siendo relevantes para los líderes y coaches que hoy buscan una transformación Lean.
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