Dale la bienvenida a tu nuevo entrenador IA

Una vez a la semana, tomo una clase de electricista. Es una protección contra la IA que destruye la economía de los trabajadores de cuello blanco. A los 39 años, todavía me quedan al menos 25 años para jubilarme, y me gustaría adquirir una habilidad a prueba de IA que me permita vivir decentemente si la economía se vuelve inestable.

Mi instructor es terriblemente aburrido. Es un maestro electricista, sin duda hábil para resolver cualquier problema eléctrico. Pero su conocimiento de física es deficiente, y sus métodos de enseñanza van desde leer el libro de texto hasta leer las diapositivas. Disfruto mucho más discutiendo con ChatGPT sobre campos magnéticos y circuitos paralelos (sus explicaciones son tan complejas o elementales como yo quiera) que escuchando al instructor leer los puntos. Si no entiendo algo, no levanto la mano. En cambio, anoto algo para preguntarle más tarde a ChatGPT. ¿Para qué molestarme en admitir ante mis compañeros que no entiendo algo cuando puedo guardármelo para mí y obtener una mejor explicación? Esta experiencia con la IA, entre muchas otras, me ha convencido de que puede proporcionar una excelente instrucción y acelerar el desarrollo. Sin embargo, también puede erosionar la autoridad, llevando al usuario a confiar más en la IA que en los expertos humanos. A medida que la IA continúa avanzando, las personas recurrirán cada vez más a ella como su principal fuente de autoridad o, al menos, como un mecanismo de control.

A pesar de sus riesgos, los líderes y gerentes lean deben estar abiertos a la IA para escalar el desarrollo de sus equipos. Los coaches lean están sobrecargados. En el LEI, vemos grandes corporaciones encargando a pequeñas funciones de mejora continua la "implementación lean" a miles de personas. Estos líderes de mejora continua están destinados al fracaso. Simplemente no tienen el tiempo para desarrollar adecuadamente la capacidad de resolución de problemas en nadie cuando se les pide que lo hagan para todos. La consecuencia es una capacitación diluida, eficaz para cumplir con los requisitos corporativos, pero ineficaz para el desarrollo de las personas.

La IA tiene el potencial de proporcionar una capacitación excepcional en resolución de problemas a un número ilimitado de personas. ¿A cuántas personas puede impactar directamente un equipo de mejora continua de cinco personas? ¿A unas pocas docenas? Ciertamente, a menos de cien empleados. Una IA bien entrenada no tiene límites y puede funcionar 24/7.

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