En la arena: coraje, equipos y flujos de valor en el emprendimiento Lean
En esta edición de Design Brief, exploramos lo que se necesita para liderar una lean startup, desde formar el equipo adecuado y obsesionarse por el valor del cliente hasta diseñar el flujo de valor completo.
Cuando nuestro equipo editorial y yo hablamos sobre el emprendimiento centrado en el producto como posible tema para el Design Brief, mi primer pensamiento fue: ¿existe otro tipo? Si defines "producto" como el valor que creas para tu cliente, entonces "centrado en el producto" abarca bastantes organizaciones.
He participado en dos startups a lo largo de mi carrera. La primera fue como vicepresidente de operaciones en Troy Design and Manufacture (TDM), que con el tiempo se convirtió en un proveedor automotriz de primer nivel de servicios de ingeniería, prototipos y herramientas. La segunda experiencia fue muchos años después como director de operaciones en Rivian Automotive, una empresa de vehículos eléctricos fundada por RJ Scaringe.
Al reflexionar sobre esas experiencias, creo que tres principios de desarrollo de productos y procesos lean son especialmente relevantes para los líderes de startups:
- Primero las personas: incorporar a las personas adecuadas y retirar a las personas inadecuadas para crear la cultura adecuada.
- Comprender profundamente a tu cliente y su contexto. Un enfoque casi obsesivo en crear valor específico para tu cliente.
- Pensamiento de flujo de valor. Diseñar intencionalmente todos los pasos necesarios para aportar valor a tu cliente. Hacedores, no habladores.
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