Managing on Purpose

Roberto Priolo: Felicitaciones por la publicación del libro, Mark. ¿Por qué decidiste escribirlo y por qué crees que es importante para la comunidad Lean?

Mark Reich: Tras dejar Toyota hace casi 14 años, he observado una enorme brecha entre el enfoque tradicional de la estrategia y la forma en que Toyota la aborda. Muchas organizaciones formulan la estrategia desde la alta dirección y luego esperan que la ejecución venga después. Consideran la estrategia simplemente como una forma de lograr resultados financieros y responsabilizar a los empleados, pero en Toyota, se trataba también de desarrollar las capacidades a largo plazo de la organización. De hecho, uno de los aspectos más sorprendentes que observé en Toyota fue la profunda integración del desarrollo de líderes en el hoshin kanri.

Cuando, a través de mi trabajo en el Lean Enterprise Institute, comencé a ayudar a las empresas a diseñar e implementar sus propias estrategias, vi de primera mano cómo el hoshin kanri no solo las condujo a excelentes resultados de negocio, sino que también cambió la mentalidad de los líderes. Esa constatación fue el motor detrás de Managing on Purpose. Quería compartir mis experiencias llevando los conocimientos de Toyota a la comunidad Lean en general, a la vez que aclaraba los conceptos erróneos comunes sobre esta metodología increíblemente efectiva.

Es importante tener en cuenta que este es un libro de trabajo, pero no un libro sobre herramientas. Me centro en cómo el hoshin kanri puede transformar las organizaciones al cambiar su forma de pensar.

A nivel personal, estudié literatura inglesa en la universidad y escribir un libro ha estado en mi lista de deseos durante 40 años. Estoy encantado de finalmente llevar mi experiencia a un público más amplio.