Las tres caras de la gestión Lean
La máquina que cambió el mundo marcó el comienzo de una nueva era al proclamar que la "producción lean" era el futuro y que las empresas debían comprometerse o serían expulsadas del mercado por la competencia. Luego aprendimos que los sistemas de producción lean subyacentes eran una forma de pensar, un pensamiento lean, que todos los ejecutivos y gerentes debían adoptar. Y el modelo de producción lean no eran los fabricantes de automóviles japoneses en general, sino Toyota y su Sistema de Producción Toyota (TPS).
Desde entonces, Toyota ha seguido practicando y perfeccionando el TPS, y en el mundo exterior ha habido una explosión de libros, capacitación, certificación y programas lean en la mayoría de los sectores empresariales, gubernamentales, sin fines de lucro y ONG. Desde mi experiencia como participante y observador privilegiado de la transformación lean, he visto tres enfoques generales, donde a menudo uno se aplica excluyendo a los demás. Sostengo que estas tres caras de la producción lean *combinadas* son más poderosas que cualquiera de ellas por separado.
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