Colaborando más estrechamente con nuestros proveedores

En el marco del programa Lean Professional al que asistí en el Lean Management Instituut, me pidieron que completara un proyecto Lean en nuestra empresa, N.V. Nederlandse Gasunie, una empresa holandesa de infraestructura y transporte de gas. Decidí adoptar un enfoque poco convencional y llevar a cabo mi proyecto en asociación con uno de nuestros proveedores.

Engie Fabricom ha suministrado codos de inducción a Gasunie durante muchos años. Hasta 2016, disfrutaban de una tasa de entrega a tiempo del 90-95%. Sin embargo, a partir de 2014, los precios del petróleo y el gas disminuyeron drásticamente y, como consecuencia, también lo hizo el número de inversiones en proyectos de petróleo y gas. La caída de la actividad llevó a medidas de reducción de costes en todos los principales proveedores de la industria. A su vez, esto a veces llevó a plazos de entrega más largos y a una caída en la entrega a tiempo. En varias ocasiones en 2016, la tasa de entrega a tiempo de Engie Fabricom cayó por debajo del 50%. Por eso, en enero de 2017, pensamos que llevar a cabo un proyecto lean juntos podría ayudarnos a crear una situación beneficiosa para ambas empresas.

Fuimos a la planta de fabricación y observamos todo el proceso de Engie Fabricom en detalle. Dibujar un mapa del flujo de valor y tomar medidas nos permitió destacar los posibles próximos pasos que podríamos dar para mejorar la fiabilidad de las entregas. Nos llevó medio año analizar todos los datos que recopilamos, pero una vez que terminamos, finalmente pudimos tomar medidas concretas para cambiar las cosas.