VOCES LEAN TECH: Inversiones en IA que no dan frutos
En esta columna, tres expertos en metodología Lean y tecnología responden a la misma pregunta crucial que marca el debate actual sobre tecnología e IA. Este mes, analizamos por qué no está obteniendo ningún retorno de su inversión en IA.
La pregunta
Investigaciones recientes citadas en Harvard Business Review muestran que solo alrededor de 1 de cada 50 inversiones en IA genera un valor transformador, y la mayoría tiene dificultades para demostrar un retorno cuantificable. Lean nos enseña a comenzar siempre por comprender el propósito de lo que hacemos; en otras palabras, «qué problema intentamos resolver». ¿Es la planificación de inversiones basada en el valor, según Lean, una disciplina ausente en las estrategias de IA actuales? ¿Qué les falta a estas estrategias de IA y qué puede enseñarnos Lean sobre cómo alinear mejor la inversión en tecnología con el valor para el cliente?
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