El motor de resultados: cómo Lean convierte la ambición en resultados

Cada año nuevo, me encuentro atrapado en la misma tensión: sin saber qué pasará, pero queriendo que las cosas sucedan de todas formas.

Los mercados cambiarán, la competencia maniobrará, la tecnología será disruptiva. Habrá sorpresas: algunas buenas, la mayoría incómodas, algunas realmente amenazantes. Ya sea que lideres una organización, gestiones un equipo o contribuyas a ella, no controlas las fuerzas externas.

Pero sí puedes influir en el tipo de organización de la que formas parte y cómo te comportas en ella. Una que solo reacciona, o una que actúa con intención y se adapta continuamente. Una que se deja llevar por las circunstancias, o una que las supera. La pregunta no es si existe incertidumbre. Claro que existe. Se trata de si tu organización está diseñada para rendir y mejorar día tras día, mes tras mes, durante años.

Aquí es donde la mayoría de las organizaciones se topan con una brecha familiar. Establecer metas es fácil. Lograr resultados es difícil. Toda organización comienza el año con ambición: objetivos de crecimiento, iniciativas estratégicas, prioridades de mejora. Pero existe una gran diferencia entre lo que las personas quieren lograr y la capacidad de sus organizaciones para realmente lograrlo.

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