Lean en un mundo caótico

Durante décadas, el pensamiento Lean ha sido una poderosa fuerza de transformación, ayudando a las organizaciones a construir estabilidad, reducir el desperdicio y crear valor mediante la mejora continua. Pero hoy nos encontramos en un mundo en constante cambio, donde la estabilidad ya no es la norma. Por lo tanto, me gustaría explorar esta pregunta: ¿cómo podemos, como profesionales Lean, adaptar el pensamiento Lean a una era de disrupción e incertidumbre?

He dedicado gran parte de mi carrera a estudiar Lean y compartirlo con el resto del mundo, siempre con la convicción de que las organizaciones pueden diseñarse para un mejor rendimiento, eliminar el desperdicio y mejorar continuamente. Sin embargo, me he dado cuenta de que el mundo en el que se desarrollaron estos principios era relativamente estable. Sí, siempre hubo competencia, siempre la necesidad de mejorar, pero la suposición subyacente era que el entorno externo no cambiaría tan drásticamente ni con tanta frecuencia como para revolucionar industrias enteras de la noche a la mañana.

Esta suposición ya no es válida. Las empresas actuales se enfrentan a la inestabilidad geopolítica, los cambios económicos, la rápida evolución de las tecnologías —especialmente la inteligencia artificial (IA)— y las nuevas expectativas sociales sobre el trabajo y el empleo. Como profesionales Lean, debemos cambiar nuestra mentalidad: de optimizar en condiciones estables a adaptarnos para sobrevivir en un mundo volátil.