Repensando la I+D en Somfy

Liderar el mercado hoy no significa que se mantendrá a la vanguardia mañana. Este es un reto constante para Somfy, empresa francesa pionera en persianas motorizadas y hoy especialista mundial en equipos conectados para el hogar: desde persianas hasta estores y cortinas, desde portones y puertas de garaje hasta cerraduras, calefacción, iluminación, cámaras y alarmas.

He viajado a los Alpes franceses para visitarlos, concretamente a Cluses, una ciudad con una larga tradición en el suministro a la cercana industria relojera suiza (Ginebra está a solo 45 kilómetros). En 1969, mientras el decoletaje y el mecanizado de alta precisión prosperaban a su alrededor, Somfy inventó el actuador tubular (motor) que sustituiría a las manivelas manuales en las persianas.

Me reuniré con Sébastien Fonta, vicepresidente de I+D del Grupo Somfy, y Jean Christophe Deshayes, director de I+D. Algunos equipos de I+D han experimentado con la Ingeniería Lean durante los últimos dos años, y estoy deseando aprender qué han cambiado y aprendido. Sébastien tiene experiencia en operaciones y, por lo tanto, está familiarizado con la ingeniería Lean en la fabricación. Sin embargo, al incorporarse a I+D, descubrió que el ritmo de los proyectos, la interdependencia entre entregables complejos, la variabilidad del contenido de las tareas y los problemas técnicos dificultaban enormemente la aplicación de los conceptos y herramientas de rendimiento del flujo de fabricación. Por ello, Sébastien y Jean Christophe contaron con la ayuda de Cecile Roche, experta en ingeniería Lean y autora de libros Lean.