Transformación Lean: un camino largo y sinuoso
En la última edición de The Management Brief, descubra cómo los puntos de inflexión dieron forma a una transformación lean que duró varios años en Turner Construction. Conozca estrategias prácticas para transitar el impredecible camino del liderazgo lean y crear una cultura colaborativa y resolutiva.
El mes pasado, en The Management Brief, publicamos un podcast de WLEI en el que aparecía Charlie Murphy, vicepresidente sénior de Turner Construction que dirigió la unidad de negocios de Nueva York durante dos décadas. Contó la historia de su transformación lean, que duró varios años.
Un oyente me escribió para contarme cuánto había disfrutado de mi conversación con Charlie. Si bien fue agradable escucharlo, fue una de sus observaciones la que se me quedó grabada. Como líder de transformación lean, mencionó los “puntos de inflexión” en la historia de Charlie y dijo que aprendieron mucho de los momentos en los que “verificó y ajustó”. Eso me impulsó a volver a analizar la conversación y buscar mis propias conclusiones de los puntos de inflexión.
Lo que capté fue un patrón práctico que cualquier líder puede utilizar para recorrer el “camino largo y sinuoso” de una transformación lean. Y como mi colega Mark Reich ha apoyado a Charlie durante muchos años como coach, no me sorprendió reconocer el LTF (Lean Thinking / Transformation Framework del LEI) en el patrón. En este artículo, analizaré los puntos de inflexión para ilustrar el patrón y mostrar cómo esos eventos llevaron al desarrollo de un sistema de gestión lean para una empresa.
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