Ponte ahí primero
En el inicio de una nueva serie de reflexiones sobre sus momentos de inspiración, el autor recuerda haber descubierto el poder de la observación en el lugar de trabajo para revelar capacidades ocultas sin necesidad de inversión.
"Estamos hablando de mucho dinero. Y el problema es que necesitamos capacidad ahora, no después de seis meses de aprobaciones y otro año de instalación", dijo el gerente de producción, cuya frustración llenaba la sofocante sala de reuniones. A su alrededor se sentaban ingenieros de producción y jefes de equipo de una planta de fabricación de alta tensión de ABB (ahora Hitachi Energy) en Suecia, todos frente a la misma pared. Sobre ella se proyectaba una extensa hoja de cálculo de Excel: el borrador del estudio de viabilidad para ampliar la célula piloto, la estación más costosa de la planta de producción. Estimaciones de costes. Cronogramas. Hitos y proyecciones de capacidad. Yo también estuve en esa sala, al principio de mi carrera, y recuerdo mirar fijamente esa hoja de cálculo con la certeza absoluta de que la respuesta estaba en alguna de sus columnas. La célula piloto era el cuello de botella. Necesitábamos más capacidad. La única pregunta era con qué rapidez podíamos conseguir el dinero.
Puedes continuar leyendo este artículo en mylean.org
- Hits: 127