5S en tu mente: pensar más allá de las herramientas
Utilizando el pensamiento 5S más allá de las herramientas, el artículo explora cómo el desorden mental, las suposiciones y los hábitos generan desperdicio y cómo la resolución estructurada de problemas restablece la claridad.
El desorden de la izquierda empezó con una caja de libros comprada en liquidación en una de las principales librerías locales. Tenía la intención de desempaquetarlos y colocarlos en las estanterías del estudio, pero algo más me llamó la atención y pensé que lo haría el fin de semana siguiente. Cuando llegó el fin de semana, tuve otras cosas que me llamaron la atención. Pasaron las semanas y los meses, y encontré otras ventas de libros y el número de cajas aumentó. Con el tiempo, las cajas se convirtieron en espacio de almacenamiento para otros artículos, además de los libros.
Parecía que me había vuelto ciego a la existencia de las cajas y a su impacto. Al mudarme de casa, tenía que caminar alrededor o tener cuidado de no chocar con las cajas. También tenía la tarea extra de subir y bajar las cajas mientras limpiaba los pisos. A veces, cuando tenía pereza, simplemente limpiaba alrededor de las cajas y el polvo se acumulaba en el piso debajo. Por suerte, y meses después, la cordura prevaleció. Pensé: "¿Por qué no practicas lo que predicas, 'Sr. Lean Practitioner'? Y por favor, reflexiona sobre esta experiencia. ¡Tu experimento personal para la comunidad Lean!".
El efecto e impacto obvios fueron que mi espacio se convirtió en una monstruosidad, que requería una explicación para los invitados curiosos. Pero, yendo más allá, este experimento me mostró cómo nos volvemos ciegos ante las anomalías cuando las dejamos sin resolver durante un período prolongado. Las soluciones alternativas y el desperdicio (tiempo, esfuerzo y movimiento extra dedicados a mover las cajas) se convirtieron en la norma. Esto demostró los beneficios de las 5S y la rápida respuesta a las desviaciones de los estándares/objetivos. Pero me gustaría que miráramos más allá de los beneficios físicos y obvios o la aplicación de las 5S. La pregunta más profunda para mí era: "¿Cómo podrían las 5S funcionar o relacionarse con el espacio mental, específicamente para la resolución de problemas?".
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