Desde la introducción del pensamiento del Lean Management en las empresas, los conceptos derivados de los sistemas de Toyota, están revolucionando no sólo los sistemas de producción (Lean Manufacturing), sino todas las diferentes operaciones de la cadena de suministro, constituyendo el concepto de Lean Supply Chain Management (Lean Distribution, Lean Buying-Supplying, Lean Planning, Lean Warehousing ,..).

La incorporación de los conceptos "Lean" en la Distribución, de hacer llegar los productos o servicios a manos de los clientes (en muchos casos hoy en día implica también una manipulación, o customización del producto o servicio), ha hecho aumentar la velocidad de cambio en las formas de la gestión de la distribución en las empresas.

A partir de entender perfectamente las necesidades del cliente, y de una definición consensuada del nivel de servicio que queremos dar a nuestros clientes (en función del posicionamiento estratégico de la empresa en el mercado), el concepto "lean" se ha centrado en la eliminación y reducción de los diferentes despilfarros en el ciclo de satisfacción al cliente (desde la detección de su necesidad hasta su satisfacción).
Objetivos
Saber diseñar y gestionar bajo una filosofía Lean el ciclo de distribución o el ciclo de satisfacción al cliente en una empresa industrial o de servicios.

Obtener un conocimiento esencial de todos los elementos de una transformación lean de la empresa.
Oportunidad de discutir sobre su propio caso de negocio
Contenido
• El mercado. Marketing. Creación de valor para el cliente.
• Logística integral. Canales de Distribución. Estrategias de canal e implicaciones logísticas. Redes de Distribución.
• Definición del Nivel de Servicio. C.R.M. El ciclo de satisfacción del cliente.
• Gestión del Ciclo de Pedido. Organización y Gestión del departamento de servicio al cliente.
• Lean Transporte. Distribución Física. Transporte.
• Subcontratación. Operadores Logísticos. Gestión de un Operador Logístico.
• Alianzas, 3rd and 4th Party Logísticos.
• Integración Lean con el cliente: Programas de colaboración avanzada con los clientes: ECR Logística y Comercial. Category Management.
• Cambio cultural en las compañías Lean. Elementos del cambio cultural a tener en cuenta en la transformación Lean, del diseño y gestión del ciclo de distribución, de una empresa tradicional a una empresa lean.
Destinatarios
Apropiado para los responsables de llevar a cabo una transformación Lean y para los implicados en su implementación en la empresa y a todos los supervisores, personal de fabricación y de apoyo técnico, y personas que impulsen el cambio. Directores y responsables de Operaciones, de Logística ó Supply Chain Management, Distribución y Ventas, Compras y Aprovisionamiento, Planificación y programación, Fabricación.

Aplicaciones reales! No solo conceptos!Las metodologías, casos, herramientas y ejercicios ...
Workshop práctico!Nuestra formación está encuadrada en los llamados workshops de trabajo, ...
En su empresa.Los workshops también se pueden realizar en las instalaciones de su empresa. ...
CertificacionesPrograma Lean Practitioner, doble certificación:- Certificación del Instituto ...
Formación Lean a lo ancho del planeta. Muchos de estos cursos de formación los puede ...
Bonifica la formación.Nuestra formación se puede bonificar a través de entidades para la ...

Valoraciones



4,5 / 5


Valoración 2016


4,5 - 2015
4,5 - 2014
4,6-2013
4,5-2012
4,4-2011



950


Participantes


en los workshops
anualmente.



11


Ciudades


en España, durante
el último año.
(no todas en el calendario)



14


Países


donde puede realizar los
workshops de formación.
LEAN GLOBAL NETWORK

Logo ILM

Asociación Instituto Lean Management

Marges 14, bajos
     08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
+34 937156414
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Latest Tweets

lgn logo blanc

Lean Global Network (NGO)

215 First St, Suite 300
Cambridge, MA 02142, USA
+1 617.871.2944
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

SiteLock