Seis Sigma. Una iniciativa de calidad total.

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[español] Enric Barba, Francesc Boix y Lluís Cuatrecasas, Prólogo de Joaquim Agut, presidente ejecutivo de Terra-Lycos.

En los EEUU la iniciativa Seis Sigma se ha convertido en el nuevo impulso de la mejora de la calidad tanto en empresas manufactureras como de servicios. En España se está introduciendo a partir de empresas multinacionales, lo que ha despertado tanto interés de sus proveedores como de sus competidoras.

Seis Sigma es algo más que un programa de mejora de calidad convencional. Exige un inequívoco compromiso  de la dirección que empieza plasmándose en la inversión en formación, ya que se utilizan técnicas estadísticas avanzadas para la recogida y el análisis de datos, entre las que destaca de forma especial el diseño de experimentos.

Este libro tiene un contenido similar al material que se imparte en cursos sobre Seis Sigma. Aborda la metodología y los aspectos organizativos de dicha iniciativa así como sus técnicas más habituales. Está dirigido a los empresarios y profesionales que deseen implantar un nivel de calidad Seis Sigma en sus empresas.

Gestión 2000,  año 2000

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