Mejorar la productividad con el Lean Management

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La productividad real de los procesos en general y, de los procesos productivos en particular, es fundamental para lograr el necesario nivel de competitividad. Por ello, es de la mayor importancia conocer qué pérdidas de productividad pueden tener lugar en un sistema productivo y qué situaciones pueden provocarlas. Hay muchos tipos de pérdidas y pueden darse varias de ellas o todas a la vez; una clasificación de las mismas, con un código identificativo, podría ser la que sigue:

Veamos ahora en qué situaciones pueden tener lugar tales pérdidas de productividad en los procesos, las cuales se dan corrientemente en los procesos gestionados de modo tradicional, ya que se hallan presentes de forma sistemática en la gestión de tales procesos. Veamos algunas de ellas (con el tipo de pérdida de entre los que acabamos de presentar, identificado entre corchetes):

a) Procesos cuya marcha se halla interrumpida:

b) Operaciones paradas:

c) Reducción en la productividad efectiva de las operaciones:

d) Producción incorrecta:

e) Procesos que generan stock (productividad inútil):

Todas estas pérdidas suponen un lastre para la productividad real de los procesos y el sistema productivo en su conjunto, pérdidas que, acumuladas, pueden llegar a tener grandes proporciones. Según se ha expuesto, se dan de forma sistemática en los procesos tradicionales, mientras que el lean management puede decirse que está “pensado” para evitar una a una, todas ellas. Lo expuesto en mis artículos anteriores puede bastar para ver que la mayoría de las pérdidas citadas se evitan si se implementa correctamente el lean management.
Todo ello es así porque el modelo de gestión tradicional de los procesos, al hacer énfasis en la productividad aislada de cada operación lleva, irónicamente, a generar importantes pérdidas, precisamente en la productividad global del proceso. Resumiendo, las pérdidas más importantes de productividad en los sistemas tradicionales, son las siguientes:

Lluís Cuatrecasas, Presidente del Instituto Lean

Instituto Lean Management
www.institutolean.org