¿Qué se aprende trabajando para Toyota durante más de 40 años? Este líder australiano ha desarrollado una visión holística única y un sólido conjunto de habilidades técnicas y sociales.
Me encontré con Doug Rickarby un lunes por la mañana a mediados de diciembre [de 2017] en un café en Brunswick East, a unos pocos kilómetros al norte del centro de Melbourne. Es su primer día como no empleado de Toyota Australia en 39 años, y espero descubrir cómo se siente.
Toyota Australia cerró su planta de Altona el 3 de octubre (Doug habla de este "cierre lean" en otro artículo para Planet Lean), una historia triste con un ángulo alentador gracias al extraordinario trabajo que la empresa ha hecho para ayudar a los trabajadores de la planta a asegurar un futuro. Doug fue fundamental para que la transición fuera un éxito.
Mientras pedimos café, Doug me dice que acaba de regresar de un fin de semana en Phillip Island, donde pasa bastante tiempo (el hecho de que sea un fanático de Moto GP es solo una parte, me asegura). Un fin de semana fuera es lo mínimo que podía hacer después de lo que debe haber sido un momento increíblemente emotivo.
“Como siempre supe en el fondo que ese día podía llegar, no me sorprendí tanto como a la mayoría cuando se anunció el cierre. Estaba más preparado que la persona promedio. Sin duda fue muy triste, pero el hecho de que hayamos logrado ayudar a la gente a prepararse para el futuro significa que puedo mirar atrás con satisfacción”, me dice.
