Este blog es un extracto de la conferencia magistral La democratización de Lean: 7 desafíos para nuestro tiempo y el modelo de transformación Lean, a cargo de David Brunt en la Lean Summit 2024 del Reino Unido, el 23 de abril. David es el director ejecutivo de Lean Enterprise Academy y ha estado aplicando e investigando Lean desde 1990. David ha trabajado con Dan Jones desde 1997. Está involucrado tanto en la investigación pionera sobre el pensamiento Lean como en la implementación práctica de la práctica Lean. Si desea ver esta conferencia magistral, mire el video de YouTube a continuación.
En nuestra Lean Summit del Reino Unido en Liverpool, analizamos los desafíos a los que nos enfrentamos todos a través de una lente Lean. Nos preguntamos qué problemas debemos resolver. ¿Puede el pensamiento y la práctica Lean ayudarnos a cerrar las brechas que identificamos? El programa se inspira en lo que están haciendo las organizaciones y las personas. Por supuesto, cualquier aplicación de Lean es situacional: incluso si los problemas de alto nivel comparten similitudes, cada situación es única. Por lo tanto, podemos aprender unos de otros sobre cómo abordar los problemas que enfrentamos. Sin embargo, tenga cuidado de no recurrir a la copia sin pensar en las ramificaciones. En nuestro evento de 2023, Dan Jones habló sobre la "democratización" de la resolución de problemas. Llevando esto un paso más allá, podemos democratizar Lean. Pero ¿qué significa eso?
La democratización de Lean
La democratización es la "acción de hacer algo accesible para todos". Cuando se hace de manera efectiva, Lean consiste en aprovechar y desarrollar las capacidades de todos. Esto contrasta con la forma en que muchas organizaciones abordan los desafíos a los que se enfrentan. Para controlar y mejorar, la multitud de el Six Sigma desarrolló cinturones: expertos que vendrían y resolverían problemas por usted. Todos sabemos cómo suele terminar esto: los directivos de línea se desilusionan. Esperan a que el equipo de mejora o de Opex llegue y resuelva sus problemas, a menudo haciéndolo para los miembros del equipo, en lugar de hacerlo con ellos. Incluso si estos expertos utilizan herramientas y técnicas lean, estos programas rara vez involucran a todos; tienen fallos fundamentales en este sentido. Dado que enfrentamos a tantos desafíos, ¿por qué no querríamos que todos resuelvan problemas y piensen lean? ¿Por qué no querríamos democratizar el enfoque?
El pensamiento lean es un conjunto de principios para desarrollar personas altamente comprometidas, para resolver problemas continuamente, para mejorar el flujo de valor hacia los clientes. Lean contiene un conjunto de prácticas específicas: los métodos de trabajo e innovaciones que los gerentes utilizan para mejorar la efectividad de los sistemas de trabajo, alineando el propósito, el proceso y las personas. Sabemos que cada una de estas prácticas solo se puede aprender con la práctica. Una y otra vez podemos señalar los beneficios que brinda un enfoque lean. No solo para una organización, sino para la sociedad, los clientes, los miembros del equipo y los socios en todo el flujo de valor. Cuando planificamos la Lean Summit del Reino Unido de 2024, nos centramos en siete desafíos. El método Lean tiene un punto de vista sobre cada uno de estos siete enfoques y puede utilizarse o se ha utilizado para cerrar las brechas que las organizaciones tienen en cada uno de estos siete enfoques.
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