¿Cómo el departamento de mejora de una empresa se convierte en un obstáculo para la transformación? La autora responde a esta pregunta y analiza cómo se puede evitar.
No se puede subestimar el papel del departamento de mejora continua en una transformación lean. Proporciona a los equipos dirección, orientación y apoyo, tanto emocional como práctico. Sin embargo, en algunos casos, las áreas de mejora son responsables de generar los mismos desperdicios que se propusieron eliminar. En estas ocasiones acaban representando un obstáculo para la implementación exitosa del pensamiento Lean.
En este artículo, discutiremos por qué sucede esto y cómo evitarlo.
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