El Liverpool perdió 2-1 ante el Tottenham Hotspur en la Premier League el 30 de septiembre de 2023, en un partido empañado por controvertidas decisiones del árbitro asistente de vídeo (VAR). El partido proporcionó ejemplos adicionales de los problemas que han afectado al VAR en la Premier League desde su introducción en 2019. El sistema ha sido criticado por ser inconsistente y por conducir a varias decisiones controvertidas. El fútbol no es el único sector que se enfrenta a desafíos a la hora de introducir y utilizar tecnología. El mundo empresarial también tiene su parte. ¿Qué tienen que decir los pensadores lean sobre lean y la tecnología? ¿El pensamiento lean ofrece alguna idea sobre cómo podemos gestionar estas decisiones de forma más eficaz? ¿Cómo decidimos cuánta tecnología tenemos y cuánto automatizamos?
¿Qué ocurrió?
Como antecedente, volvamos al partido. Hubo dos instancias del VAR que incidieron en este partido. En el minuto 26, Curtis Jones vio la tarjeta roja por una falta sobre Yves Bissouma. El árbitro (Simon Hooper) fue llamado a la pantalla de banda del VAR. En la pantalla se presentó una imagen congelada del pie de Jones sobre el balón, tocando el tobillo de Bissouma. Mostrar la imagen en lugar de ver una repetición del incidente bien podría haber influido en la decisión del árbitro. Con el Liverpool reducido a 10 jugadores en el campo, el juego y su gestión cambiaron inevitablemente.
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