El autor comparte una historia de una sesión de capacitación en el gemba, que contiene un par de lecciones importantes sobre el método de capacitación dentro de la industria.
Contexto
Durante una práctica de capacitación TWI reciente en uno de nuestros socios, a uno de los empleados se le asignó la tarea de crear una hoja de desglose de tareas para el proceso de toma de muestras de la línea de producción con fines de control de calidad. Las cajas en la línea se mueven a una velocidad de 500 unidades por minuto. Esto hace que el trabajo de recolectar muestras sea un desafío incluso para un trabajador experimentado, y mucho más para un empleado nuevo.
Al crear una hoja de desglose de tareas del TWI, se deben considerar y definir tres elementos principales:
- Principales pasos - ¿Qué hacemos?
- Puntos clave - ¿Cómo lo hacemos?
- Explicaciones - ¿Por qué lo hacemos?
[...]
Puedes continuar leyendo este artículo en mylean.org
