¿Alguna vez ha luchado para hacer que el "trabajo invisible" sea visible para su liderazgo? Laura Shue, del Sistema de Salud de la Universidad de Michigan, ciertamente lo ha hecho; hace dos años, abordó la formidable tarea de hacer que el valor de su departamento de Gestión de Información de Salud fuera visible para sus líderes. Cómo lo hizo es una historia fascinante. ¡Lea más para verlo por sí mismo!
Desde el cambio de los registros médicos en papel a los electrónicos, los conjuntos de habilidades necesarios para la gestión de información de salud (HIM, por sus siglas en inglés) han ido cambiando exponencialmente. HIM en nuestro gran centro médico académico no fue una excepción. Luchamos no solo para mantener actualizados los conjuntos de habilidades de nuestro personal frente al cambio, sino también para transmitir el valor del trabajo de HIM a nuestro liderazgo, lo que luego presentó obstáculos adicionales para asegurar los recursos necesarios para el departamento.
En definitiva creo que el valor del trabajo de los profesionales de HIM se resume en:
- Uniendo lo clínico y lo técnico
- Mejorar la atención al paciente al facilitar información del paciente oportuna, precisa y procesable
- Asegurar que el acceso a la información de salud protegida sea eficiente, eficaz y, sobre todo, seguro. En HIM salvaguardamos la información de nuestros pacientes.
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