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| Bienvenida |
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A lo largo
de las últimas décadas, los conceptos de gestión se han ido implantando
en el sector sanitario para intentar mejorar la calidad de la atención
proporcionada a los pacientes, intentando optimizar los limitados
recursos de que disponen las instituciones sanitarias, tanto
públicas como privadas. Sin embargo, y de forma paralela, la
insatisfacción tanto de los usuarios de los servicios de salud como de
los profesionales ha ido en aumento. Esto no significa que los enfoques
actuales sean totalmente erróneos, sino que aún queda mucho camino por
recorrer. Y significa también que existen grandes oportunidades de
mejora.
Profesionales de la sanidad a lo largo del planeta pusieron sus ojos
hace algún tiempo en el sistema Lean, un sistema de la mejora de
procesos que se inició en el sector automovilístico, y que ha supuesto
un gran cambio en la manera de hacer las cosas en empresas de
producción y distribución, con grandes resultados. Y trasladaron el
enfoque Lean a la atención sanitaria.
Es posible pensar que, a primera vista, un paciente poco tiene que ver
con una pieza de automóvil, y que un hospital en nada se parece a una
planta de producción en cadena. Ciertamente; pero en realidad los
procesos pueden ser tratados de similar forma, porque encierran
importantes parecidos. Y como veremos, el método Lean se centra en los
procesos, y no en las particularidades.
Dr. Julio de Caso
Dr. Carles Martin
Miembros
del Instituto Lean Management
Area Lean Sanidad
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Documento
introductorio a la Sanidad Lean.
Preparado por el NHS (servicio británico de salud), sobre la aplicación
del Lean en la sanidad y con aplicaciones prácticas en hospitales
británicos
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| Miembros |
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Dr. Carles Martín
Carles Martin es
funcionario por oposición del Ministerio de Justicia, ejerciendo en
Catalunya. |
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Dr. Julio de Caso.
Julio
de Caso es Coordinador de la Sección de Urgencias del Servicio de
Traumatología y Cirugía Ortopédica del Hospital de la Santa Creu i Sant
Pau (Barcelona
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Contacto
Esta nueva área dentro del instituto
empezó su aportación pública en 2007
Puede
ponerse en contacto con la sección de sanidad lean de nuestro instituto
a través del correo electrónico sanidad@institutolean.org. |
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