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LEAN SOLUTIONS.
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¡Novedad!
(español)También disponible en inglés Soluciones Eficaces!! En su clásico bestseller "LEAN THINKING", James Womack y Daniel Jones introducían al mundo en los principios de producción lean para eliminar los desperdicios en los procesos. Ahora, en LEAN SOLUTIONS, los autores establecen novedosos principios de consumo lean, enseñando a las empresas cómo eliminar la ineficacia durante el consumo. En este nuevo de hito, James Womack y Daniel Jones deconstruyen este modelo de consumidor/productor irregular y enseñan cómo arreglarlo. A través varios sectores, compañías que aplican los principios del consumo lean aprenderá cómo proporcionar lo que desean los consumidores sin tiempo o esfuerzos desperdiciados, obteniendo como resultado unas compañías que serán más beneficiosas y competitivas. LEAN SOLUTIONS proporciona extensos ejemplos de variedad de compañías. ¿Fujitsu, una compañía de servicios destacada por la tecnología, ha transformado los centros de llamada de forma que resuelven problemas? Aprendiendo cómo eliminar la causa subyacente de los problemas actuales más que arreglándolos una y otra vez. Los sistemas de provisión eficaces de Tesco han permitido a la empresa emerger como el distribuidor más eficaz, de gran calidad, y mejor dirigido en Europa. ¿Una marca de talleres de coches sumamente satisfactorios ha adoptado principios lean para perfeccionar su negocio, reduciendo dramáticamente el tiempo de espera, mejorando la satisfacción de sus clientes y haciendo una empresa mucho más lucrativa. Los managers en qualquier escenario o fase de su viaje lean se beneficiarán de SOLUCIONES LEAN aprendiendo a ver nuevas formas de mejorar sus procesos al servicio del valor que proporciona a cliente
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