Definición

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El modelo de negocio que, comparado con el sistema de economía de escala, permite organizar y gestionar el desarrollo de productos, los servicios, las operaciones, los proveedores y las relaciones con los clientes, de manera que se utilice menos esfuerzo humano, menos espacio, menos capital, menos material y menos tiempo, para hacer productos o servicios con menos defectos, menos problemas y de acuerdo con las necesidades de los clientes.

El término fue acuñado por John Krafcik, un ayudante de investigación en el MIT, asignado a finales de los años 80 al International Motor Vehicle Program.

La producción lean fue liderada por Toyota y, en la actualidad requiere, para el mismo nivel de capacidad que los sistemas de fabricación en masa, la mitad de esfuerzo humano, de espacio de trabajo, de inversión de capital y tan solo una fracción del tiempo de aquella, en la fabricación y entrega — de una mayor variedad de productos, de menor volúmen, y con menos defectos. (Lean Thinking, Womack, Jones, y Roos 1990, p.13.).

 

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